PEDIDOS, ENTREGAS E PAGAMENTOS
PEDIDOS
(I) Podem ser feitos pedidos de nossas cestas e/ou produtos separados das listas abertas de cada produtor. Temos cestas sugeridas semanalmente ou a opção de montar uma cesta livremente. Das sugeridas, produtos podem ser adicionados e/ou removidos.
(II) Os pedidos das cestas e listas ficam abertos por tempo determinado (ou até alcançarmos nossa capacidade máxima).
(III) As cestas e listas de pedidos abertas podem ser consultadas em aqui.
ENTREGAS
(I) Conforme recebemos os pedidos, entramos em contato com os compradores para combinar sobre os detalhes da entrega e tirar quaisquer dúvidas.
(II) Após encerramento das cestas e listas, organizamos os pedidos e entregamos em até 3 dias.
(III) As áreas atendidas são Zona Sul, Centro, Barra e Grande Tijuca (Vila Isabel, Grajaú, Maracanã, Praça da Bandeira, Tijuca, Vila Isabel e Andaraí). A taxa para cada entrega é de R$ 5,00.
(IV) Usamos sacolas reutilizáveis e retornáveis com objetivo de reduzir nossa produção de resíduos plásticos. Em caso de devolução das sacolas, descontamos o valor da taxa de entrega.
(V) Desistências e imprevistos devem ser comunicadas imediatamente a equipe AH, conforme Termos de Uso.
Obs: aquisições de cestas e produtos de listas, numa mesma compra, poderão ser entregues em momentos diferentes, conforme datas de encerramento de cada um.
PAGAMENTOS
(I) Os pagamentos poderão ser realizados antecipadamente (transferência ou boleto) ou no momento da entrega em dinheiro. Após finalização de cada pedido, entramos em contato com os compradores para definir detalhes sobre o pagamento e tirar quaisquer dúvidas.
COMO A REDE SE SUSTENTA ?
A cada item vendido, uma pequena percentagem é destinada à manutenção da Rede, sendo a maior parte das vendas sempre recebida pelos produtores. Os valores destinados à Rede Amigos da Horta são utilizados para cobrir os custos operacionais e administrativos necessários para manter o sustentabilidade da Rede, bem como para repassar aos projetos apoiados. Na descrição dos pedidos há a informação da composição do preço.